Ocorrida nos últimos dias 10 e 11, o Treinamento dos Times, feito pelos consultores da empresa ViSAR Management & Consulting no campus Olézio Galotti, teve o objetivo de capacitar os funcionários da instituição para melhor atender seus alunos, egressos e público em geral.
No primeiro dia de treinamento o tema foi Excelência em Atendimento e Vendas, voltado aos colaboradores encarregados por setores que trabalham nessa área. Já no segundo dia o tema Liderança para Resultados destinou-se aos Coordenadores, Reitores, Pró-reitores e demais cargos de liderança.
Ao todo, o curso dividiu-se em turmas no período da manhã e da tarde, totalizando 100 pessoas. No primeiro dia de curso, os participantes realizaram dinâmicas sobre trabalho em equipe, discutiram sobre o exercício da compatibilidade, da autoestima, além dos momentos descontraídos onde cantaram e se divertiram. Mekler Nunes, um dos fundadores da empresa e palestrante, fala sobre a importância desse treinamento para os profissionais da instituição de ensino. “O que move uma instituição de ensino são as matrículas, a retenção dos alunos e a saúde financeira da mesma. E se esse profissional entende essas questões, ele agrega no crescimento da instituição”, ressaltou Mekler.
Já Carolina Aparecida Oliveira, diz que foi um treinamento dinâmico, onde foram pontuadas as melhores dicas para lidar com os clientes e que também foi muito proveitoso o método usado pelos palestrantes, pois fez
com que ela absorvesse bastante conhecimento, mesmo em quatro horas de curso.
No segundo dia, o foco foi a preparação dos líderes, trazendo provocações e reflexões para que chegue até o restante da equipe, e nesse curso eles são capacitados para oferecer uma boa gestão no seu ambiente de trabalho, ajudando no crescimento da instituição. A também fundadora e palestrante professora Mônica Nunes, assegura que esta experiência de estar no UniFOA foi muito rica, que os participantes estavam dispostos a aprender e engajados, até mais que em outra instituição já visitada.
O Pro-Reitor de Planejamento e Desenvolvimento do UniFOA Max Damas afirma que é importante estabelecer uma linha transparente de comunicação para que todos saibam quais são os objetivos, que existe uma equipe jogando junto, tornando tudo mais forte, permitindo que alcancemos os resultados, e “o aspecto da liderança é bom nesse sentido, de apontar o caminho e estar junto nessa caminhada”, finalizou o Pró-Reitor.
A ViSAR Management & Consulting foi criada em 2015, visando exclusivamente o mercado educacional, seu perfil de integradora de pessoas, produtos, serviços, projetos, recursos, infraestrutura, negócios, sua perspectiva de fatos e dados de atendimento e interpretação das realidades, desafio e oportunidade de mercado.
Por Ana Bonifácio – Estagiária de Comunicação
